オーダーステータスの使い方2

・シングルオーダーステータス(単一オーダーお届け予定案内)
 デル注文番号を利用してステータスを確認することができます。
 注文後すぐに届く件名「ご注文ありがとうございました。- デル株式会社」というメールには記載されていません。注文請書はがきか注文請書FAXなどに記載されています。
・マルチオーダーステータス(複数オーダーお届け予定案内)
 複数となっていますが,単一の注文でもステータスを確認することができます。

オーダーステータスで注文を確認できるようになるにはデル営業日で2~3日かかります。
「オーダー番号」と「お客様注文番号」はまったく別の番号です。注文直後に届くメールには「お客様注文番号」が記載されています。お客様注文番号でステータスを確認するにはマルチオーダーステータスを利用することになります。
カード決済だと注文当日中にステータスを確認できるときもあります。
オ-ダ-チェックに登録するとステータスが更新された場合にメールが届きますので便利です。

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